Air France a modifié ses conditions tarifaires pour s’adapter à la situation sanitaire, en offrant une plus grande flexibilité aux voyageurs.
Si le client souhaite annuler son voyage, son billet est désormais modifiable sans frais et sans justificatif, à la date et vers la destination de son choix (supplément à payer si le tarif est plus élevé). S’il le préfère, il peut bénéficier d’un avoir remboursable. Ces mesures s’appliquent pour tous les voyages jusqu’au 31 mars 2021.
Si le vol est annulé par la Compagnie, le client a le choix de reporter son voyage à la date et vers la destination de son choix (la différence tarifaire éventuelle est à la charge du passager), de demander un remboursement intégral de son billet ou de bénéficier d’un avoir, également remboursable si non utilisé.
Enfin, pour tous les voyages jusqu’à la fin de l’année, les clients membres du programme de fidélité Flying Blue bénéficient désormais du doublement de leurs Miles et de leurs points d’expérience (XP).
