En marge de la réunion informelle des ministres du Tourisme, le 20e Forum européen du tourisme s’est tenu, par vidéoconférence, le mercredi 17 novembre 2021.

Le forum a débattu de la présentation des meilleures pratiques d’entreprises et des destinations touristiques qui se sont déjà engagées dans une double transformation, dans le but de rassembler le maximum d’autres parties prenantes autour des objectifs durables et des meilleures pratiques dans le domaine du tourisme d’ici 2030.

Des modèles innovants de collecte des données et d’analyse des bases de données ont été présentés. Ils permettront de suivre les résultats du processus de double transformation et de soutenir une prise de décision plus efficace au niveau du secteur et des destinations. Les avantages de l’innovation numérique dans le tourisme ont été également mis en évidence, à l’aide de l’exemple du projet « Capitale européenne du tourisme intelligent ».