La compagnie qatarie renforce ses mesures de santé et de sécurité à bord. À bord, tous les passagers recevront gratuitement un kit de protection. À l’intérieur d’une pochette zippée, ils trouveront un masque à usage unique, de grands gants jetables et un gel désinfectant pour les mains. Les clients de la Classe Affaires se verront également offrir un flacon supplémentaire de gel désinfectant.
De plus, Qatar Airways a mis en place de nouvelles blouses de protection jetables pour le personnel de cabine, qui s’adaptent à leurs uniformes, en plus de lunettes de sécurité, de gants et d’un masque. Ces nouvelles combinaisons sont personnalisées avec le logo de Qatar Airways.