La qualité des services offerts aux clients, s’inscrivant dans le cadre de la qualité globale, est
aujourd’hui un facteur clé pour renforcer l’image d’une destination touristique. Le ministre du
Tourisme, Mohamed Moez Belhassine, a en effet mentionné à ce sujet l’importance de la
restructuration et de la mise à niveau des écoles de formation dans les métiers du tourisme et
ce dans une optique d’amélioration des compétences des ressources humaines, et de
développement de la compétitivité de la destination tunisienne, par le Ministère en 2024.
M. Belhassine a souligné l’importance de ces projets, dans le développement du système de
formation professionnelle dans le secteur touristique, dans le but de l’adapter aux évolutions
du tourisme et de l’hôtellerie et ce durant la première réunion, du comité de pilotage du suivi
de la réalisation des études sur la restructuration et la mise à niveau des écoles de formation
dans les métiers du tourisme, en coopération avec l’Agence française de développement.
Ces projets, visant à restructurer et moderniser les établissements subsidiaires, ont pour
objectif d’améliorer la qualité de la formation pour mieux répondre aux besoins en main-
d’œuvre qualifiée et accroître le nombre des bénéficiaires, contribuant ainsi à renforcer la
capacité de l’Agence à assurer la formation de base et continue.
