L’IA dans le secteur hôtelier

Dr Chérifa LAKHOUA, Maître assistante à I’HEC Carthage, mène, avec un groupe de chercheurs, une étude académique sur l’intelligence artificielle dans les hôtels tunisiens.

L’enquête englobe tout type d’établissement d’hébergement touristique : hôtel, maison d’hôte, gîte rural, …

Cette enquête est menée à travers un questionnaire adressé aux responsables hôteliers. Il permet de collecter des données sur la contribution de l’intelligence artificielle à la gestion de la crise du Covid-19.

Docteur Chérifa LAKHOUA est chercheuse en marketing management durable et social et en RSE. Elle est Co-responsable Master HTP à l’IHEC Carthage, membre élue du Conseil UCAR et Présidente du Tourism Hotel Symposium.